长春市社会保险事业管理局

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主题：投诉：咨询电话怎么打都打不通！！！
	想咨询个问题，网上智能客服回答的都不是正确答案，打客服电话不是占线就是没有人接，我就想问这个咨询电话是个空摆设吗？想咨询点问题咋就那么难呢?不应该更便民些吗？？？？ 2022-02-22 09:21:18
	您好，针对您反应的问题社保局会加监督，不断提高服务质量；因业务咨询量较大导致热线繁忙，客服电话日均呼入量约8000余件，人工客服日均接听承载量约为1500余件，建议更换时段拨打。给您带来的不便深表歉意，感谢您对社保事业的支持与理解。 2022-02-22 15:49:25