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长春市政务中心社保窗口工作人员业务知识缺乏，办理一个业务需要来回跑4趟还没完事儿，第一趟去咨询要什么资料，工作人员1说的资料我都已经记好了，第二天带过去窗口赶上工作人员2，态度恶劣，说身份证复印件加盖公章不行，必须原件，还需要情况说明，工资单，好嘛，回去继续准备，第三次去又遇窗口工作人员2，这次态度还可以，上边的资料也可以，但是还缺增员表，好嘛，立马回去弄好再回来赶上窗口工作人员3，同样的业务，工作人员3说身份证要复印件加盖公章，工资单需要财务传单（咱也不懂）还得需要员工提供银行流水，不需要增员表，我说我已经来4趟了，每次的要的东西都不一样，她说这是没遇到她，遇到她一趟就行了，可是这是我能选择的吗？我生气的不是资料需要提供的多少，能不能一次就说明需要什么资料，具体条件，工作人员2说之前人家不需要这些就办了，也办成功了，怎么业务员需要的资料都不一样呢，换一个人就得换一些资料。这样的办公素质适合窗口办公吗？好好培训完了再上班吧。2024-01-04 15:16:09 |
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您好！非常抱歉给您带来不愉快的服务体验。我们将加强员工培训。感谢您对社会保险工作的理解。 回复单位：长春市社保局 2024-01-05 17:05:34 |
