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我要留言| 主题：投诉 | |
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我想查询一下社会保险关系转移进度，人不在长春，长春那边的12333说不知道，让我给9612333打电话，9612333说这是政策服务热线，也不知道，也都没有告诉我到底要找谁或者给我一个电话，9612333说只能去窗口查询，窗口没有电话，那外地的要查询怎么办呢？难道只能从外省飞回长春去窗口查询吗？去网站上找的88655120电话也没有人接，这个问题要怎么解决呢？我到底应该打哪个电话可以查到我的社保关系转移进度呢？2020-09-03 16:11:53 |
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您好！我局关系管理处已与您电话沟通，经查询您的养老保险关系已于2020年7月10日办理转出，纸质版信息表已于2020年7月14日邮寄，您可联系转入地社保经办机构办理转入手续。 我局已在官方微信（长春社会保险）上发布咨询电话，各部门电话均予以公布并有专人负责接听，请您根据实际需求咨询相关部门。感谢您对社会保险工作的支持。2020-09-04 15:11:23 |
| 主题：国外退休人员2020年如何认证？ | |
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我妈妈退休后在国外居住，今年大使馆已经没有人在工作无法正常领取表格填写邮寄回国，请问该如何办理今年的认证，居住国家为瑞典。2020-09-01 13:38:09 |
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您好！根据《人力资源社会保障部办公厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》（人社厅明电[2020]7号）规定：对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。2020-09-02 15:58:17 |
| 主题：未按期取得养老保险金 | |
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我于今年7月21日年满50周岁，已缴费26年，已经到社保局办理完退休手续，短信通知我8月份可领取养老保险金。截止目前，本人仍未收到保险金，为什么？多次电话咨询，社保局都说不清楚。2020-08-28 10:15:01 |
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您好！关于您反映的养老金核定问题，原因如下：一、全省社会保险系统一体机升级改造，8月18日至9月6日社保系统停机，暂停办理一切对外业务，省政府已向社会发布暂停公告；二、2019年社会平均工资文件未正式发布，无法正常核定2020年退休人员养老金。 考虑您实际困难，您可申请按2018年社会平均工资预核、预发养老金，待2019年社会平均工资文件下发后，重新核定养老金并补发差额部分。2020-09-01 16:16:17 |
| 主题：未按期取得养老保险金 | |
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我于今年7月21日年满50周岁，已缴费26年，已经到社保局办理完退休手续，短信通知我8月份可领取养老保险金。截止目前，本人仍未收到保险金，为什么？多次电话咨询，社保局都说不清楚。2020-08-28 10:09:25 |
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您好！关于您反映的养老金核定问题，原因如下：一、全省社会保险系统一体机升级改造，8月18日至9月6日社保系统停机，暂停办理一切对外业务，省政府已向社会发布暂停公告；二、2019年社会平均工资文件未正式发布，无法正常核定2020年退休人员养老金。 考虑您实际困难，您可申请按2018年社会平均工资预核、预发养老金，待2019年社会平均工资文件下发后，重新核定养老金并补发差额部分。2020-09-01 16:15:07 |
