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我要留言| 主题：关于新社保网站操作流程的意见 | |
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要解决的问题：撤销7、8月份错误核定的日期。 问题描述：本人于2019年6月25日下午1:30分去贵处办理业务。之前由于本人操作办理社保业务，核定期限选错，导致6月、7月、8月社保征集信息都选出来了，之后拨打过客服热线，按照客服指示，我们在新网站上进行了单位信息变更操作。后去社保局想重新审核，被窗口工作人员告知由于我们自行变更企业信息，致使之前错误操作不能撤销，建议我们拨打客服转接“综合业务”部门，我拨打客服，客服表示不能进行转接，按照客服提示找到了综合业务部门电话，拨打了将近20个电话无人接听，后拨打过82538053，接电话的工作人员态度极其不好，告知我不能办理，我要求帮忙转接一下，她表示不可以，我也没办法，窗口办不了，电话打不通，客服帮不了，我也不知道怎么办了。 希望您能百忙之中看一下我的情况，盼回复2019-06-26 15:49:46 |
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您好！您反映的问题已有工作人员和您取得联系，请以工作人员答复为准。2019-06-28 16:34:02 |
| 主题：投诉咨询电话永远占线 | |
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拨打电话咨询电话永远占线，本人再北北京，社保在长春，每年都要去录入指纹。今年说不需要本人去了。不知道是不是真实的，打电话永远占线2019-06-25 11:30:44 |
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您好！您反映的问题已有工作人员和您取得联系，请以工作人员答复为准。2019-06-28 09:34:45 |
| 主题：有关于社保基数的问题 | |
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是这样的，我们公司今天刚刚打印出了下个月的养老和失业保险缴费核定表，发现有一些出入。打出来的表格显示单位养老保险缴费基数是实际工资金额总和，但是我们个人的社保app上面写的缴费基数是最低基数3029，这样的话就导致我们实际交出的费用要比核定表上多 而且我们也不知道该以哪个为准？2019-06-19 17:26:51 |
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您好！《关于企业职工养老保险有关政策问题的通知》（吉劳险字〔2000〕4号）规定：“用人单位原则上仍以本单位全部职工缴费工资之和为基数缴纳基本养老保险费，但是，当本单位全部职工缴费基数之和小于本单位工资总额时，则以本单位工资总额为基数缴纳基本养老保险费。”以本单位工资总额为基数缴纳基本养老保险费的，企业缴费部分只计算企业总金额，无法分解到每位员工名下。 职工个人缴费的部分仍以本人实际缴费基数为准，不受上述规定影响。2019-06-20 08:32:19 |
| 主题：退休人员养老金领用账户开户银行问题 | |
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我是长春市一名退休人员，当初要求办理吉林银行卡做为退休工资领取账户，因子女在深圳工作生活，现已随子女迁到深圳生活，由于吉林银行是地方性银行，在深圳没有分支机构，所以每月退休金只能使用ATM机异地跨行取款，手续费昂贵！请问社保局领导，中央有规定指定银行领取养老金吗？像我这样退休后随子女在异地生活的老人应该很多，本着方便老百姓的原则，应该允许退休人员选择开户银行，至少可以在工农中建4家大型国有银行中选择一家开户，方便异地领取养老金！盼回复！如不能请给出是哪一级政府的什么文化规定的，谢谢！2019-06-19 10:39:07 |
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您好！长春市退休人员转为异地居住的，应及时持本人身份证、社区出具的《社会化管理关系转移介绍信》及《退休人员档案信息卡》到长春市社保局一楼107室办理社会化管理关系转移业务。关系转移完成后，持吉林银行卡在其他银行取款时，每月两笔以内、每笔小于2500元可免除手续费。 特殊情况确需更换银行卡的，可由本人向我局待遇处提交书面申请，办理更换工商银行卡业务。2019-06-21 14:02:47 |
