中国政府网 吉林省政府网 长春市政府网

网站通告

您现在的位置：首页>互动交流>调查征集

调查问卷（十）

本调查问卷无需署名，答案也没有正确错误之分，只需按照您的实际情况回答每个题目。对本问卷所含一切信息，调查者承担完全保密义务，感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调查！
【发布时间：2026-01-12】    
1.您的年龄是？
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
2.您的职业是？
A. 企业职工
B. 机关事业单位工作人员
C. 个体工商户
D. 自由职业者
E. 学生
F. 退休人员
G. 其他
3. 您办理过哪些社保业务？
A. 灵活就业人员参保
B. 企业职工养老保险
C. 失业保险
D. 工伤保险
E. 城乡居民养老保险
F.其他
4.您主要通过哪些渠道了解长春市社保政策？
A. 报纸、电视、广播等传统媒体
B. 长春社会保险微信公众号
C. 长春社会保险官方网站
D. 社保线下服务窗口
E. 社区街道办宣传
F. 热线电话
G. 其他
5.您通常通过哪种方式办理社保业务？
A. 线上办理
B. 线下办理
C. 线上线下结合
6.您认为社保业务办理的时效性如何？
A. 很快，均能在办结期限内完成
B. 一般，有时办理时间较长
C. 速度慢，经常超期
7.您对窗口工作人员的服务态度如何评价？
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
E. 非常不满意
8.您是否能在业务办理过程中查询进度？
A. 是
B. 否
9. 您认为当前社保服务存在哪些问题？
A. 线上服务操作不便
B. 线下设施设备不足
C. 办事指南不清晰
D. 工作人员服务态度差
E. 工作人员效率不高
F. 其他
10.您最希望在哪些方面提升服务质量？
A. 强化政策宣传
B. 优化办事流程
C. 减免申请材料
D. 加强工作人员培训
E. 增加服务窗口或自助设备
F. 其他
长春社保微信公众号 吉林省社会保险小程序 吉林省社会保险APP