1.如何使用“长春市社会保险公共服务平台”办理法人单位账号补救登录？ 

答：如果法人单位用户由于经办人事变更或绑定手机号变更等因素造成法人单位账号无法接收验证码,可以通过以下方法作为补救措施进行登录。 

（1）首先，法人单位用户携带相关证明材料前往社保经办大厅或通过原网厅变更单位经办人联系信息（如果密码也遗失,可在前台登记新密码）； 

（2）访问长春市社会保险公共服务平台并进入登录页，输入单位代码和密码并点击【登录】进入手机校验页； 

（3）发现绑定手机号目前无法接收校验码后，可通过点击【手机号不正确？点击利用经办人手机号验证】从核心数据中获取变更后的 单位经办人手机号，并利用该手机号做登录校验； 

（4）录入经办人手机接收的短信校验码后，点击【确定】； 

（5）本次单位登录成功，由于使用补救登录功能，该经办人手机号会同步为法人绑定手机号，如若需要变更，可以通过【用户管理】中的修改手机号码重新绑定手机号； 

（6）进入【用户管理】栏目后，发现绑定手机号已被变更为经办人手机号,如果有需要，可点击【手机绑定】进行修改。 

2. 如何使用“长春市社会保险公共服务平台”办理自然人账号补救登录 ？ 

答：如果自然人用户由于绑定手机号变更或其他因素造成自然人账号无法接收验证码，可以通过以下方法作为补救措施进行登录。 

（1）首先，自然人用户携带本人身份证明材料前往社保经办大厅或登录原网厅变更个人基本联系信息（如果密码也遗失，可在前台登记新密码）； 

（2）访问长春市社会保险公共服务平台并进入登录页，输入个人身份证号和密码并点击【登录】进入手机校验页； 

（3）发现绑定手机号目前无法接收校验码后，可通过点击【手机号不正确？我已到前台变更手机号】从核心数据中获取该变更后的个人手机号，并利用该手机号做登录校验； 

（4）录入经办人手机接收的短信校验码后，点击【确定】； 

（5）本次单位登录成功，该账号手机号更新为本次登录手机号。