1. 我母亲没有档案，办退休的话我能不能替她去社保局办理？ 

答：需同一户口本里的家属，携带户口本、代办人身份证、退休本人身份证复印件办理；非同一户口本代办人需携带社区加盖公章的委托书办理。 

2.在职人员去世家属领取丧葬费抚恤金需要携带什么材料？ 

答：家属办理需继承人本人携带继承权《公证书》、继承人名下吉林银行或工商银行卡。如能提供去世人名下吉林银行社会保险缴费卡或已经激活的社保卡，则不需公证，需携带该缴费卡或已经激活的社保卡；