为积极贯彻省社保局标准落实年推行工作方案，加快转变社会保险经办服务职能，为参保对象提供多样化的快捷服务，实现高效经办社会保险业务的目标，结合一体化系统推广和智慧社保建设工作，柳河县社会保险局对全局办公设施进行改造，进一步提高了社保经办服务标准化体系。

此次改造主要分为四部分，上线叫号服务系统、增设智能服务一体机、安装LED显示屏、安装高清监控系统。

叫号系统将业务分为综合业务、城乡居保、社会化服务、机关事业等八大板块，并有专人负责引导和政策解答；自助服务一体机只需扫描参保人员身份证，就可直接办理生存认证、缴费明细查询、参保证明打印等社保业务；经办大厅中央的LED显示屏会循环播放社保政策和新闻摘要，让百姓等待业务办理的同时，准确掌握社保政策和法律法规；高清监控系统的安装，能有效的督促全体员工坚持“微笑服务”的基本标准，保护员工的人身安全，让社保人员办事更加透明化、标准化。

对全局办公设施的改造，让百姓办事更加方便，业务办理井然有序，极大精简了工作人员的办事流程，让服务无死角，让柳河县社保局进入自助服务新时代。(转自：吉林省社会保险事业管理局网站)