新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我局深入贯彻落实党中央、国务院疫情防控工作部署，坚持“疫情就是命令，防控就是责任”，为最大限度保障人民生命安全和身体健康，有效减少人员聚集，尽量阻断疫情传播，进一步推动服务模式转型升级，积极推行网上办、掌上办、延期办、预约办等不见面办理服务方式，近90%社会保险业务可通过“长春市社会保险公共服务平台”、“长春社会保险”微信公众号和“长春社会保险”微信小程序等实现24小时网上自助办理、手机随时随地办理。为满足疫情防控期间服务对象的办事需求，我局除9612333咨询服务热线外，还公布22部各相关业务部门服务电话，工作时间设专人值守，随时接受业务经办预约并对网上经办进行指导。严格落实业务大厅防控措施，设立监测点对来业务大厅办事人员进行消毒、体温检测，对所办业务进行登记，能够网上办的现场指导在线办，紧急业务由工作人员专人办，非紧急业务登记后延缓办。同时，根据王路副市长组织召开的研究疫情防控期间弱势群体生活保障问题专题会议精神，为保障参保人员权益，进一步明确了疫情防控期间的帮扶优惠政策，参保单位和参保人员可以延期办理社会保险业务，社会保险待遇发放不受影响，对缴费困难的灵活就业人员符合条件的可以申请政府贴息贷款或低息贷款，尽快发放2019年度特困企业稳岗返还，帮助参保人员树立信心，帮扶参保企业渡过难关。