长春市社保局开展周末宣传活动
为持续推动“社保服务进万家 惠民援企暖人心”百日宣传走深走实,7月27日(周六)上午,长春市社保局在市社保中心门前组织开展宣传咨询服务活动。
活动以社保中心门前为主服务点,辐射周边商圈、主要路口和公交站点,主要采取现场定点咨询、流动宣传、抖音线上同步直播相结合的方式开展宣传。活动充分考虑周边服务环境、服务群体的特点及需求,从资料准备到宣传方式都更加有针对性,突出“群众需要什么,我们就宣传什么”。在市社保中心门前服务点,经办服务处10余名业务骨干为群众提供全链条社保业务的综合咨询服务。在商圈和主要路口及公交站点,主要宣传灵活就业人员参保及失业金申领等社保政策。在吉林银行,为退休人员现场讲解资格认证、待遇调整等群众关心的社保服务。往来群众提出的社保问题都得到了满意的解答。
此次活动同步开展了抖音现场直播,在线实时回答问题。开播不到1小时,直播间参与人数直破3万人次。“到60岁养老保险还没交满15年,能补缴吗”“10月份退休年龄了,办退休第一步我该干什么?”针对参保缴费、退休办理等群众关注度高的热门话题,直播人员应接不暇。还有的群众看了直播后,直奔活动现场进行更深入的交流。
“现场教我用手机认证,真方便!”“不用我去社保局窗口咨询了,这种形式很好。”“主播讲的很清楚,终于明白了!”这次宣传活动线上线下共同发力,将传统方式和新媒体融合,营造了良好的宣传氛围,充分考虑服务区域和人群的客观情况,实现精准宣传,受到群众的认可和欢迎。
下一步,长春市社保局将推动百日宣传服务活动持续升温,结合建军节、重阳节、中秋节等时间节点,通过群众喜闻乐见、更接地气的系列活动,让社保宣传更有温度,不断满足群众多样化、个性化社保咨询服务需求。