2025年5月15日，长春市社保局积极响应省局“社保服务进万家”活动号召，经开分局、待遇稽核处、办公室干部职工组成服务团队，深入走进长春市惠爱养老照护（医养）中心，开展“领取待遇资格认证”专题宣传服务活动，以实际行动践行为民服务初心。

面对面答疑解惑 社保服务零距离

活动现场，市局工作人员通过发放宣传手册、播放政策视频、手把手演示认证APP操作等方式，向养老机构的老人及工作人员详细讲解领取待遇资格认证的流程、时限及注意事项。针对老年人普遍关心的“认证周期”“异地认证”“特殊情况代办”等问题，工作人员逐一耐心解答，并现场帮助多位老人完成认证操作。市局工作人员表示：“社保服务不仅要‘有速度’，更要‘有温度’。我们要把政策送到群众身边，用贴心服务解决老年人的‘数字鸿沟’问题。”

智慧助老显关怀 适老改造再升级

为提升老年群体办事体验，长春市社保局同步推出多项适老化服务举措，包括优化“长春社保”APP认证功能，制作“支付宝碰一碰”认证宣传品；针对行动不便的老人，提供家属代办、社区上门服务等绿色通道；联合市医保部门定期开展享待人员就医缴费数据比对，真正实现“无感认证”。惠爱养老中心的工作人员表示：“这次活动不仅普及了政策，更让我们感受到社保服务的细致与创新，老人们心里更踏实了。”

持续宣传广认证 服务民生不停步

此次走进惠爱养老照护中心，不仅为老年人送去了政策“及时雨”，更以实际举措彰显了社保部门“民生无小事”的责任担当。长春市社保局将以此次活动为契机，持续擦亮服务品牌，让社保惠民之花开遍春城每个角落。

初审：李希秋

复审：徐  蓓

终审：战  勇