6月4日,省人社厅党组成员、副厅长,省社保局党组书记、局长赵春林带队到长春市社保局,就城乡居保高质量参保和对外经办服务等工作开展调研指导。
调研组结合当前存在的突出问题,认真调研长春市社保局城乡居保参保扩面、数据比对等方面的做法、经验及困难情况,并充分听取意见建议。赵春林强调,要推动城乡居保高质量发展,聚焦三个重点:一要通过跨部门数据交换、数据治理等举措,强化数据治理效能;二要依托待遇调整机制、丧抚保障制度等政策工具,提升险种竞争力;三要以“社保服务进万家”活动为载体,开展“看得懂、算的清”宣传,用数据帮群众算账,激发群众主动参保缴费意识,长春市社保局要在这三方面持续深入研究、积极作为。
调研组实地了解长春市社保档案数字化加工、存储的情况,到业务经办大厅详细了解一线服务运行情况,与经办人员、办事群众亲切交流,实际应用支付宝“碰一碰”等智能化服务现场体验业务办理。调研组对长春市社保局近年来提升经办服务能力、优化服务大厅建设等做法给予充分肯定。赵春林指出,社保综窗作为民生服务的前沿阵地,既要优化线上线下一体化服务流程,又要抓实首问负责、限时办结、绿色通道等服务细节,以落实便民服务事项带动社保服务增温提速,切实增强人民群众获得感、幸福感。
下一步,长春市社保局将认真落实部署要求,深化数据赋能应用,多措并举提高参保质量,推动经办管理服务提质增效,为群众提供更加智能便捷、暖心贴心的社保服务。
省社保局党组成员,长春市社保局党组书记、局长单文,长春市社保局综合计划管理处、城乡居民养老保险管理处、社会保险经办服务处、档案中心相关负责人参加调研。
初审:赵 磊
复审:徐 蓓
终审:战 勇