为持续推进开展“社保服务进万家 惠民援企暖人心”百日宣传活动,9月26日,长春市社保局协同省社保局城乡居保处,市局城乡居保处联合企保处、参保稽核处、待遇稽核处、办公室以及驻区二道分局,形成省、市、区三级联动,到莲花山开发区泉眼镇民生大市场,将社保政策“搬到”大集。省局党组成员,市局党组书记、局长单文,市局党组成员、副局长杜剑波以及莲花山旅游开发区政府、区人社局相关领导到现场同群众交流,热情解答群众提出的社保问题。
活动现场设立社保“问诊台”、悬挂宣传社保政策横幅、发放政策宣传册,社保工作人员化身“社保政策摊主”,为咨询群众提供一对一的耐心解答,让群众切身体会到“暖心社保”的“贴心服务”。
活动精准对接群众需求,针对群众提出的社保业务办理流程、缴费档次选择以及退休待遇如何计算等高频热点问题,面对面地向当地居民讲解,工作人员着重引导居民早参保,多缴费、缴高档,帮居民算明白“经济账”,手把手指导应用“吉林省社会保险”小程序,耐心教会参保群众在手机上自助办理待遇资格认证等相关社保业务,现场累计咨询人数达200余人次,发放宣传单1000余份。群众纷纷表示,这次社保的宣传服务真是走到了百姓身边,社保的“问诊台”是大集上最火爆的“摊位”,真切的希望“再多开展几次”。
为了让无法亲临现场参加活动的群众也能享受到社保宣传的“暖心服务”,在实地宣传的同时,“长春社会保险”抖音账号也进行了同步直播,在线解答网友们关心的社保问题,直播间气氛高涨、热烈,开播期间累计观看人数达5000余人次。真正做到了“线上+线下”一体化宣传,大幅提高了宣传效果,扩大了社保政策宣传的覆盖面。
接下来,长春市社保局将以省局常态化开展“社保服务进万家”活动为契机,多维度创新开展走进基层宣传活动,将社保政策送到百姓面前,聚焦群众关注点,不断扩大宣传覆盖面,以提供更优质高效、更接地气的社保服务,为社保经办服务高质量发展贡献力量。