长春市社会保险事业管理局
2019年度政府信息公开工作报告
一、总体情况
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作有关要求，编制长春市社会保险事业管理局政府信息公开年度报告，本报告中所列数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日截止。如对本报告有疑问，可与长春市社会保险事业管理局办公室联系。地址：自由大路3088号；电话：88675860；传真：88619135。
（一）主动公开
门户网站“长春市社会保险事业管理局”（ http://ccshbx.changchun.gov.cn/）设立信息公开栏目主动公开各类政务信息。公开机构职能、机构设置、办公地址、办公时间和联系方式，提案议案信息，财政预算决算信息、三公经费信息及法律、法规、规章和国家有关规定应主动公开的其他政府信息。2019年官方网站发布信息公开条例和制度9条，工作信息20条，行政法规、规章和规范性文件17条。互助交流中局长信箱留言共受理245条、行风信箱留言受理5条、网上咨询解惑答题1500余次，回复率达到100%。官方网站独立用户总访问量达18万余次，发布信息2000余条，在线办事13万余件，有效发挥了政务公开网络便捷的服务功能。
（二）依申请公开
建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项内部工作制度，2019年我局共收到信息公开申请5件,其中当面申请3件，信函申请0件，网上申请2件，全部在规定时间内按照制度要求进行有效答复、办结并归档。
（四）平台建设
除官方网站设立信息公开栏目外，我局进一步完善了“长春社会保险”微信公众号、手机APP，开发长春社保微信小程序，同吉视传媒合作推出“社保进万家项目”，为参保人员提供足不出户查询个人信息的服务新模式。截至2019年末，通过微信小程序办理个人新参保登记达6000余人、缴费18000余笔。
通过报刊、广播、电视、简报刊发有关信息，累计在长春日报、长春晚报、新文化报、城市晚报等媒体发布宣传信息、稿件18次，接受城市速递、守望都市、第一报道、民生直播间等电视媒体采访10人次，刊发《长春社会保险》简报 15期。
在业务经办大厅悬挂各种展板，向服务对象介绍各部门职能、业务流程、经办手续、政策文件、法律法规及举报电话等；服务窗口张贴各种样表，力求服务对象可以通过展板及样表等了解业务经办程序，提高对外服务效率。
（五）监督保障
在官方网站公开了我局机构职能、内设机构、岗位职责、联系方式等，网站设有专门的局长信箱、行风信箱、纪检监督举报电话等，纪检监察部门不定期对信息公开电话进行抽查，保证电话通畅。年内累计解决信访事件71件,其中自立案47件，上级转办24件，受理12345市长公开电话转办投诉咨询3900余件，均已按时办结。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 |
|||
|
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
17 |
|
第二十条第（五）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（六）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
|
第二十条第（九）项 |
|||
|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
|
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
4 |
0 |
0 |
1 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2019年我局政府信息公开工作整体运行情况较好，取得了一些成效与进步，但是通过自查与对标先进，发现仍存在一些不足，一是对政府信息公开工作重视程度仍不足；二是政府信息公开质量还需要提高，政府信息公开内容还有待进一步规范。接下来，我局将会进一步完善政府信息公开相关工作制度、考核制度，有序开展政府信息公开各项工作，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。
六、其他需要报告的事项
无
